Optimalisasi Pengelolaan Arsip Dinamis Berbasis Elektronik Melalui Pendampingan Teknis Dalam Mendukung Kinerja Administrasi Di Lingkungan Setda Provinsi Ntb

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis optimalisasi pengelolaan arsip dinamis berbasis elektronik melalui pendampingan teknis dalam mendukung kinerja administrasi di lingkungan Sekretariat Daerah Provinsi Nusa Tenggara Barat. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada masih ditemukannya praktik pengelolaan arsip yang bersifat manual, sehingga berdampak pada rendahnya efisiensi, kesulitan temu kembali dokumen, serta meningkatnya risiko kesalahan administratif. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis deskriptif, di mana data dikumpulkan melalui teknik wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Informan penelitian ditentukan menggunakan teknik purposive sampling, yaitu pegawai yang terlibat langsung dalam pengelolaan arsip dan penggunaan sistem kearsipan elektronik. Analisis data dilakukan secara interaktif melalui tahapan reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan, dengan uji keabsahan data menggunakan triangulasi sumber dan metode. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan sistem kearsipan elektronik yang didukung oleh pendampingan teknis mampu meningkatkan efisiensi kerja, mempercepat proses temu kembali arsip, serta meningkatkan akurasi dan koordinasi antar unit kerja. Pendampingan teknis juga berperan penting dalam meningkatkan kompetensi dan adaptasi pegawai terhadap teknologi. Namun demikian, implementasi sistem masih menghadapi kendala berupa kesenjangan kemampuan teknis, resistensi terhadap perubahan, serta keterbatasan infrastruktur. Oleh karena itu, diperlukan strategi berkelanjutan dalam penguatan sumber daya manusia, peningkatan kualitas pendampingan teknis, serta pengembangan sistem dan sarana pendukung guna mewujudkan tata kelola administrasi yang efektif, transparan, dan akuntabel.